Kontakty

Sme tu pre Vás. Neváhajte sa na nás obrátiť s každou otázkou, pripomienkou alebo nápadom na zlepšenie našich služieb.

Zákaznická linka: +421 2/205 703 60 

E-mail: info@heureka.sk

 

Sme na telefóne aj na e-maile každý všedný deň 8:00 - 18:00. 
Víkendy a sviatky 10:00 - 16:00.
 

Prevádzka zákazníckej podpory počas vianočných sviatkov

Medzi Vianocami a Novým rokom budeme mať obmedzenú prevádzkovú dobu zákazníckeho oddelenia. Nebojte sa nám však ozvať – ideálne prostredníctvom e-mailu. Jednoduchšie otázky vybaví náš automat, tie zložitejšie vyriešia naši kolegovia hneď, ako sa k nim dostanú. Počas sviatkov sme vám k dispozícii v týchto časoch:

  • 24. 12. zatvorené,
  • 25.–26. 12. 10:00–13:00,
  • 27.–28. 12. zatvorené,
  • 29.–31. 12. 8:00–17:00,
  • 1. 1. zatvorené.

Pre internetové obchody

Skôr ako nás kontaktujete, pozrite sa, či nájdete odpoveď na Vašu otázku v našom sprievodcovi.

Ak ste odpoveď nenašli, zavolajte nám alebo nám napíšte na emailovú adresu podpora@heureka.sk


Fakturačné údaje a naše kancelárie

Nejedná sa o výdajné miesta, na uvedených adresách sa neda vyzdvihnúť tovar.

Heureka Group a.s.
Karolinská 706/3
186 00 Praha 8 – Karlín
Česká Republika
B 24131 vedená u Mestského súdu v Prahe
IČO: 07822774 DIČ: CZ07822774

 

Banka: Citibank Europe plc

CZK
Bankový účet: 2536670204/2600
IBAN: CZ8426000000002536670204
SWIFT: CITICZPX

EUR
Bankový účet: 2536670407/2600
IBAN: CZ3526000000002536670407
SWIFT: CITICZPX

(nepoužívajte na platenie objednávok)

Všetky kontakty a adresy našich kancelárií nájdete tu.