Využite výhody oranžového tlačidla
Kúpiť cez Heureku

Vyberte si tovar na Heureke nielen podľa hodnotenia a ceny, ale aj podľa oranžového tlačidla Kúpiť cez HeurekuE-shopy, ktoré majú toto tlačidlo pri svojej ponuke, budú vašim dodávateľom, Heureka zase vašim partnerom pri nákupe.

Jedným kliknutím si tak zabezpečíte nielen bezpečné nakupovanie, ale aj pohodlie pri prípadnej reklamácii a istotu, že o svoje peniaze neprídete a ešte oveľa viac.

Ako nákup cez oranžové tlačidlo vyzerá?

Tlačidlo na vás svieti pri ponukách jednotlivých e-shopov a vy si tak sami vyberiete, u koho svoj nákup uskutočníte. Alebo si pre zjednodušenie vyhľadávania môžete vyfiltrovať iba e-shopy, ktoré toto tlačidlo majú.

Čo mi dá oranžové tlačidlo?

  • O svoje peniaze neprídete
    Ručíme za vaše peniaze, ak nákup neprebehne tak, ako má. Aj keby sme mali rozdiel vyrovnať z vlastného vrecka.
  • 90 dní na vrátenie tovaru namiesto 14
    Nie je kam sa ponáhľať. Ak si uvedomíte, že ste sa pri nákupe unáhlili alebo ste niekomu darovali nevhodný darček, môžete nerozbalený tovar pokojne vrátiť až do 90 dní.
  • Hladký proces reklamácie
    V prípade akýchkoľvek problémov s tovarom vám pomôžeme s e-shopom všetko vyriešiť a v prípade komplikácií vám uhradíme škodu.
  • Nakupujete od overeného predajcu
    Cez oranžové tlačidlo môžu predávať len e-shopy s certifikátom Overené zákazníkmi. Ak obchod stratí certifikát, stratí aj tlačidlo.
    Modré Overené zákazníkmi Zlaté Overené zákazníkmi

Ako mám postupovať pri reklamácii?

V prípade nedodania tovaru, nulovej komunikácie zo strany e-shopu, dodania chybného alebo iného tovaru, alebo v prípade iných komplikácií, vám radi pomôžeme. Stačí nám napísať na info@heureka.sk alebo zavolať na číslo +421 2/205 703 6.